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La nostra proposta

di soluzioni integrate

Problem solving

In un mercato competitivo, sempre in evoluzione, come quello dell’ICT, Altec SI propone un’offerta che prevede l’integrazione di sistemi attraverso una consulenza professionale e l’impiego di prodotti certificati e testati.
A cui si aggiunge un servizio di assistenza puntuale, innovativo ed in costante contatto con l’infrastruttura del cliente.
Il nostro lavoro si basa sull’analisi
del problema, l’identificazione e la scelta di soluzioni alternative, lo sviluppo di un piano di attuazione, il conseguente monitoraggio fino al raggiungimento del risultato desiderato.

 

Consulenza

Spesso si tende a sottovalutare l’apporto strategico che offre una consulenza professionale nell’approfondimento delle esigenze di progetto dei clienti. Come spesso nell’acquisto di prodotti e servizi si guarda al prezzo come unico valore da tenere sotto controllo. Magari a discapito di servizi strategici come la formazione del personale all’uso di specifiche applicazioni aziendali. L’insieme della fornitura di beni e servizi, unitamente alla consulenza ed alla formazione sono la chiave di volta del successo di un nostro progetto.

Le nostre competenze

Predilegiamo prodotti Open Source, in modo da raggiungere l’obiettivo della business continuity al minor costo possibile

Telefonia

Centrali telefoniche Voip on-premise, in cloud e multi-sede

w

Comunicazione unificata

Integrazione aziendale tra telefonia, email, chat e video

Contact Center Multicanale

Verticalizzazioni e soluzioni inbound outbound, blended e multicanale

Reti

Progettazione e realizzazione di reti locali, geografiche e wireless

Virtualizzazione

Conversione e realizzazioni Hybrid Cloud su base Proxmox, VMware e Hyper-V

Sistemistica

Gestione dell’infrastruttura fisica/virtuale con nomine di AdS

Sicurezza fisica

Sistemi anti intrusione, videosorveglianza e controllo accessi integrati

Sicurezza logica e dei dati

Firewall, VPN, Log management e Disaster Recovery

GDPR

Adeguamento alle normative europee

Formazione

Siamo consapevoli del problema della volatilità dei rapporti dei fornitori con i propri clienti: la prassi del mordi e fuggi della fornitura, e l’abbandono a se stessi nella fase più critica della piena utilizzazione delle applicazioni. Questo con danni spesso economicamente rilevanti, dati dall’inefficienza a causa della mancanza di approfondita conoscenza dei mezzi tecnologici a disposizione. Per evitare gli alti costi aziendali connessi alla prassi del mordi e fuggi, Altec SI per ogni progetto rilascia un piano di formazione ad hoc al cliente finalizzato alla corretta e completa conoscenza delle funzioni applicative dei propri addetti.

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