La nostra proposta
di soluzioni integrate
Problem solving
In un mercato competitivo, sempre in evoluzione, come quello dell’ICT, Altec SI propone un’offerta che prevede l’integrazione di sistemi attraverso una consulenza professionale e l’impiego di prodotti certificati e testati.
A cui si aggiunge un servizio di assistenza puntuale, innovativo ed in costante contatto con l’infrastruttura del cliente.
Il nostro lavoro si basa sull’analisi del problema, l’identificazione e la scelta di soluzioni alternative, lo sviluppo di un piano di attuazione, il conseguente monitoraggio fino al raggiungimento del risultato desiderato.
Consulenza
Spesso si tende a sottovalutare l’apporto strategico che offre una consulenza professionale nell’approfondimento delle esigenze di progetto dei clienti. Come spesso nell’acquisto di prodotti e servizi si guarda al prezzo come unico valore da tenere sotto controllo. Magari a discapito di servizi strategici come la formazione del personale all’uso di specifiche applicazioni aziendali. L’insieme della fornitura di beni e servizi, unitamente alla consulenza ed alla formazione sono la chiave di volta del successo di un nostro progetto.
Le nostre competenze
Predilegiamo prodotti Open Source, in modo da raggiungere l’obiettivo della business continuity al minor costo possibile
Telefonia
Centrali telefoniche Voip on-premise, in cloud e multi-sede
Comunicazione unificata
Integrazione aziendale tra telefonia, email, chat e video
Contact Center Multicanale
Verticalizzazioni e soluzioni inbound outbound, blended e multicanale
Reti
Progettazione e realizzazione di reti locali, geografiche e wireless
Virtualizzazione
Conversione e realizzazioni Hybrid Cloud su base Proxmox, VMware e Hyper-V
Sistemistica
Gestione dell’infrastruttura fisica/virtuale con nomine di AdS
Sicurezza fisica
Sistemi anti intrusione, videosorveglianza e controllo accessi integrati
Sicurezza logica e dei dati
Firewall, VPN, Log management e Disaster Recovery
GDPR
Adeguamento alle normative europee
Formazione
Siamo consapevoli del problema della volatilità dei rapporti dei fornitori con i propri clienti: la prassi del mordi e fuggi della fornitura, e l’abbandono a se stessi nella fase più critica della piena utilizzazione delle applicazioni. Questo con danni spesso economicamente rilevanti, dati dall’inefficienza a causa della mancanza di approfondita conoscenza dei mezzi tecnologici a disposizione. Per evitare gli alti costi aziendali connessi alla prassi del mordi e fuggi, Altec SI per ogni progetto rilascia un piano di formazione ad hoc al cliente finalizzato alla corretta e completa conoscenza delle funzioni applicative dei propri addetti.
